Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: [2026. 07. 01.]

A [FELTÖLTÉS ALATT] mint adatkezelő tájékoztatja Önt, hogy a lomtalanitasgyorsan.hu weboldal használata, az ajánlatkérő vagy kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése, valamint a telefonos vagy e-mailes kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 számú rendelete, vagyis a GDPR, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

Az adatkezelő a tevékenysége során birtokába jutott személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli. Személyes adat kezelése kizárólag meghatározott célból, az adott cél eléréséhez szükséges mértékben történik. Az adatkezelő törekszik arra, hogy csak olyan adatokat kérjen be és kezeljen, amelyek az ajánlatkérés megválaszolásához, a szolgáltatás előkészítéséhez, teljesítéséhez, számlázáshoz vagy a kapcsolattartáshoz szükségesek.

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy az általa kezelt személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáféréstől, jogosulatlan megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, megsemmisüléstől vagy véletlen elvesztéstől.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: [FELTÖLTÉS ALATT]
Székhely: [FELTÖLTÉS ALATT]
Cégjegyzék szám: [FELTÖLTÉS ALATT]
E-mail cím: info@lomtalanitasgyorsan.hu
Telefonszám: +36 30 416 3366
Weboldal: lomtalanitasgyorsan.hu

2. A kezelt személyes adatok köre

A weboldalon található ajánlatkérő vagy kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor, valamint telefonos vagy e-mailes kapcsolatfelvétel során az adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezelheti:

név,
telefonszám,
e-mail cím,
ingatlan helye, például település vagy kerület,
ingatlan típusa,
választott szolgáltatás vagy szolgáltatások,
érintett terület mérete,
a munka rövid leírása,
az ingatlan állapotára vonatkozó információk,
megközelíthetőségre vonatkozó információk,
kért időpont vagy sürgősség,
feltöltött vagy elküldött fényképek,
az üzenetben önként megadott további adatok.

Az ajánlatkérés során beküldött fényképek az ingatlan állapotának, a munka mennyiségének, a lomok, szennyeződések vagy érintett területek felmérését segítik. Kérjük, hogy lehetőség szerint ne küldjön olyan fényképet, amelyen felismerhető személy, személyes irat, egészségügyi dokumentum, banki adat vagy más érzékeny információ látható.

3. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja:

ajánlatkérés fogadása és megválaszolása,
egyedi árajánlat elkészítése,
kapcsolatfelvétel az érdeklődővel,
a szolgáltatás részleteinek egyeztetése,
időpont egyeztetése,
a megrendelt szolgáltatás teljesítése,
számlázás,
esetleges kérdések, panaszok vagy vitás ügyek kezelése.

Az adatkezelés többek között az alábbi szolgáltatásokkal kapcsolatban történhet: lakáskiürítés, lomtalanítás, extrém takarítás, SOS takarítás, galambürülék eltávolítás, lakástakarítás, családi ház takarítás, felújítás utáni takarítás, fertőtlenítő takarítás, veszélyes hulladék elszállításának egyeztetése és takarítás utáni festés.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelési céltól függően:

ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel esetén az érintett hozzájárulása,
ajánlatadás, időpont-egyeztetés és szolgáltatás teljesítése esetén szerződés előkészítése vagy teljesítése,
számlázási adatok esetén jogi kötelezettség teljesítése,
panasz, jogvita vagy követelés esetén az adatkezelő jogos érdeke.

Az ajánlatkérő vagy kapcsolatfelvételi űrlap elküldésével az érintett hozzájárul ahhoz, hogy az adatkezelő a megadott adatait az ajánlat elkészítése, kapcsolatfelvétel és a szolgáltatás előkészítése céljából kezelje.

5. Az adatok megőrzési ideje

Az adatkezelő a személyes adatokat csak a szükséges ideig őrzi meg.

Ajánlatkérés esetén, ha nem jön létre megrendelés, az adatkezelő a megadott adatokat legfeljebb [például 6 hónapig] őrzi meg.

Megrendelés esetén az adatokat a szolgáltatás teljesítéséhez, az esetleges későbbi egyeztetéshez, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezeli.

Számlázási adatok esetén az adatkezelő a vonatkozó jogszabályokban előírt megőrzési időt alkalmazza.

Panasz, jogvita vagy követelés esetén az adatkezelő az adatokat az ügy lezárásáig, illetve a jogi igények érvényesíthetőségének idejéig kezelheti.

6. Az adatokhoz való hozzáférés

A személyes adatokhoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akiknek ez a feladatuk ellátásához, az ajánlatkérés megválaszolásához, a szolgáltatás előkészítéséhez, teljesítéséhez, számlázáshoz vagy a weboldal működtetéséhez szükséges.

Ilyenek lehetnek különösen:

az adatkezelő,
az adatkezelő munkatársai vagy megbízottjai,
ajánlatkészítésben és ügyfélkapcsolatban részt vevő személyek,
a szolgáltatást teljesítő munkatársak,
könyvelő,
tárhelyszolgáltató,
e-mail szolgáltató,
az oldal karbantartója,
jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén az arra jogosult szervek.

Az adatkezelő a személyes adatokat harmadik félnek kereskedelmi célból nem adja át.

7. Adatfeldolgozók

A weboldal működtetéséhez, az e-mailes kapcsolattartáshoz, a szolgáltatás teljesítéséhez és a számlázáshoz az adatkezelő adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Ilyenek lehetnek például:

tárhelyszolgáltató,
e-mail szolgáltató,
könyvelő,
az oldal karbantartója.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasításai szerint, a szükséges mértékben kezelhetik.

8. Sütik használata

A weboldal sütiket használhat a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, statisztikai mérés vagy marketing céljából.

A szükséges sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek. A statisztikai vagy marketing célú sütik használatához a weboldal külön hozzájárulást kérhet.

A sütik részletes leírását külön cookie tájékoztató tartalmazza.

9. Az érintett jogai

Az érintett bármikor kérelmezheti:

a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
személyes adatainak helyesbítését,
személyes adatainak törlését,
az adatkezelés korlátozását,
tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen,
hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén visszavonhatja hozzájárulását.

Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail: info@lomtalanitasgyorsan.hu
Postai cím: [postai cím]

10. Panasz benyújtása

Amennyiben az érintett megítélése szerint a személyes adatok kezelése nem felel meg a jogszabályi követelményeknek, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

11. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő informatikai, technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy az általa kezelt személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, jogosulatlan megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, megsemmisülés vagy véletlen elvesztés ellen.

12. Automatizált döntéshozatal

Az adatkezelő az ajánlatkérések kezelése során nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.

13. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.